Angebotsanfrage schreiben: Welche Industrieleistung brauchen Sie und was gehört hinein?

Eine Angebotsanfrage ist so gut wie ihre Angaben. „Wir brauchen zwei Schweißer“ lässt offen, was gebaut werden soll, wo und bis wann. Bei Industrieaufträgen kommt hinzu, dass sich Leistungen überschneiden: Wer Schweißer sucht, braucht vielleicht auch einen Behälterbauer und einen Monteur. Dieser Leitfaden ordnet die Leistungen nach der Frage, die Sie klären müssen, und zeigt, was in eine Angebotsanfrage gehört.

Zuerst klären: Welche Leistung braucht Ihr Auftrag?

Fragen Sie zuerst, was am Ende da sein soll. Daraus ergibt sich meist die Leistung:

• Eine Verbindung herstellen oder reparieren: Nähte an Blechen, Rohren oder Profilen, in Kohlenstoffstahl, Edelstahl, Aluminium oder Titan. Das sind Schweißarbeiten und Schweißer.
• Einen Behälter oder Apparat bauen oder ändern: Druckbehälter, Wärmetauscher, Tanks. Das ist der Behälter- und Apparatebau.
• Leitungen verlegen, umbauen oder anschließen: Das ist der Rohrleitungsbau.
• Eine tragende Konstruktion fertigen und aufstellen: Bauteile aus Profilen, Blechen und Rohren. Das ist der Stahlbau.
• Anlagenteile beim Kunden aufbauen: Anlagenteile, Rohrleitungen und Stahlkonstruktionen, die in der Regel in Ihrem Werk und nicht beim Hersteller zusammengesetzt werden. Das ist die Industriemontage.
• Eine laufende Anlage betriebsbereit halten oder instand setzen: Wartung, Inspektion, Instandsetzung. Das ist die industrielle Instandhaltung.

Trifft mehr als ein Punkt zu, ist das normal. Bei der Instandhaltung hilft DIN 31051 bei der Einordnung: Sie unterscheidet Wartung, Inspektion, Instandsetzung und Verbesserung. Sagen Sie in der Anfrage, welche davon gemeint ist, denn ein Schaden an einer laufenden Anlage ist etwas anderes als ein geplanter Wartungsdurchgang. Wer dafür externe Techniker sucht, findet im Artikel Instandhalter: Aufgaben und Anforderungen, worauf es ankommt.

Wenn ein Auftrag mehrere Leistungen verbindet

Die meisten Aufträge sind Kombinationen. Ein neuer Tank für Ihre Anlage braucht den Behälterbau für den Körper, den Rohrleitungsbau für die Anschlüsse und die Montage für den Einbau. Geschweißt wird in allen drei Stufen. Wird in einer bestehenden Anlage ein Schaden gefunden, beginnt es mit der Instandhaltung, und je nach Befund folgen Schweißarbeiten oder ein Austausch von Bauteilen.

Beschreiben Sie deshalb das Ziel und nicht die Gewerke: „Der neue Tank soll angeschlossen und prüfbereit sein, bevor die Anlage wieder anfährt“ sagt mehr als „Wir brauchen zwei Schweißer“. Welche Leistungen daraus werden und welche Fachleute dafür nötig sind, klärt sich im Gespräch. Sie können die Leistungen gemeinsam oder getrennt vergeben, wichtig ist nur, dass die Schnittstellen benannt sind: Wer liefert den Behälter, wer setzt ihn ein, wer schließt ihn an? Wer auf der Ausführungsseite welche Arbeit übernimmt, beschreibt der Artikel Kesselschmied, Rohrleitungsbauer und Monteur: Wer macht was.

Vorfertigung oder Arbeit vor Ort: Das gehört in die Anfrage

Die Frage stellt sich bei jedem Bauteil, das nicht ohnehin in der Anlage entsteht. Allgemein gilt:

• Vorfertigung bietet sich für Teile an, die sich transportieren lassen. Schweißen, Messen und Prüfen gehen in der Werkstatt unter geordneten Bedingungen leichter, und in Ihrem Werk wird weniger Fläche gebraucht.
• Arbeiten vor Ort sind nötig, wenn ein Teil zu groß oder zu schwer für den Transport ist, wenn es in eine bestehende Anlage eingepasst werden muss oder wenn nur der Einbau ansteht.
• Mischformen sind häufig: Rohrleitungen werden in Abschnitten vorgefertigt, vor Ort eingebaut und an den Passstellen angepasst.

Entscheidend sind Abmessungen und Gewicht der Teile, der Weg ins Werk und der Zugang vor Ort: Tore, Hallenhöhe, Kran, Zeitfenster der Anlage. Sagen Sie in der Anfrage, ob Sie die Fertigung, die Montage oder beides vergeben möchten.

Was in eine Angebotsanfrage gehört

Je vollständiger die Angaben, desto genauer fällt das Angebot aus. Sammeln Sie vorab:

• Zeichnungen: Fertigungszeichnungen, Isometrien für Rohrleitungen, Stücklisten, Aufstellungspläne
• Werkstoffe: Sorte und Wanddicken, bei Edelstahl, Aluminium und Titan die genaue Güte
• Normen und Prüfungen: welche Regelwerke gelten, etwa die Druckgeräterichtlinie 2014/68/EU, EN 13445 für Behälter, EN 13480 für Rohrleitungen oder EN 1090 für Stahltragwerke, und welche Prüfungen verlangt sind
• Maße und Gewichte: Abmessungen und Stückgewichte der Teile, auch für Transport und Hebezeuge
• Termin: gewünschter Zeitraum und feste Vorgaben, zum Beispiel ein Zeitfenster in Ihrer Anlage
• Zugang zum Werk: Zufahrt, Tore, Kran, Gerüst, Strom, Lagerfläche, Arbeitszeiten
• Sicherheit und Koordination: Unterlagen zur Arbeitssicherheit, Einweisung, Freigabeverfahren und der Ansprechpartner auf Ihrer Seite

Was bei der Koordination von Fremdfirmen im Werk zu beachten ist, steht im Artikel Fremdfirmenmanagement im Werk in Spanien und Portugal. Kommen Schweißarbeiten an Druckbehältern oder Rohrleitungen dazu, lohnt ein Blick auf die Nachweise für externe Schweißer: Dort steht, welche Prüfungen und Bescheinigungen üblich sind.

So schreiben Sie die Anfrage

Für den Anfang genügen vier Fragen, die Ihre Nachricht beantwortet: Was soll am Ende fertig sein? Wo steht das Werk, und bis wann soll die Arbeit abgeschlossen sein? Welche Unterlagen liegen bei? Wer ist Ihr Ansprechpartner? Hängen Sie die Zeichnungen an, auch wenn sie noch nicht vollständig sind. Ein Angebot mit klar benannten Annahmen hilft Ihnen mehr als eine Anfrage, die auf alle Angaben wartet.

Die Vertragsform vorab klären

In Deutschland darf nur ein Verleiher mit Erlaubnis nach dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) Personal unter die Weisung des Kunden stellen. MetalBraga arbeitet als Auftragnehmer, mit eigenem Team und eigener Aufsicht: Sie legen das Ergebnis, den Termin und die Sicherheitsregeln Ihres Werks fest, die Arbeit selbst organisiert die Aufsicht des Teams. Beschreiben Sie in der Anfrage deshalb das Ergebnis, nicht einzelne Personen. Lassen Sie die Vertragsform vor Vertragsschluss rechtlich prüfen.

Wie es weitergeht

Einen Überblick über alle Leistungen gibt die Seite Leistungen von MetalBraga im Überblick. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Leistung Ihr Auftrag braucht, schreiben Sie uns über die Kontaktseite kurz, was am Ende fertig sein soll, wo das Werk liegt und bis wann.