Choisir un prestataire de soudeurs et de techniciens

Un prestataire, ou un sous-traitant de soudure, se choisit sur ce qu’on peut vérifier avant de signer. Pour un site industriel en Espagne ou au Portugal, avec des soudeurs, des tuyauteurs ou des techniciens de maintenance, cinq points font la différence.

1. Un besoin décrit en termes de métier

Un prestataire sérieux vous pose des questions précises avant de chiffrer. Demandez-vous si vous savez répondre à celles-ci :

• quel procédé de soudage (TIG, MIG ou à l’arc) et quels matériaux (acier au carbone, inox, aluminium, titane) ;
• quelles épaisseurs et quelle position de soudage, à plat ou en place ;
• quelle norme s’applique au travail, et donc quelles qualifications sont exigées ;
• si le travail est un résultat à obtenir ou des gens à placer dans votre équipe.

Si le prestataire vous répond par un prix sans avoir posé ces questions, c’est qu’il ne sait pas encore ce qu’il va faire.

2. Des qualifications que vous pouvez contrôler

Une qualification de soudeur est personnelle : elle porte le nom du soudeur, le procédé, le matériau, la plage d’épaisseurs et la position, avec une date de validité. Demandez les certificats des personnes qui interviendront chez vous, pas un certificat d’entreprise qui ne dit rien de leur niveau. Vérifiez que les confirmations périodiques sont signées.

Selon le travail, le prestataire doit aussi pouvoir produire un mode opératoire de soudage qualifié et indiquer les contrôles non destructifs prévus. Le détail de ces documents est sur la page des certifications de soudage.

3. L’accès au site et la sécurité

Chaque site fixe ses règles d’entrée : formation sécurité, équipements de protection, documents des personnes et de l’entreprise. En Espagne, le décret royal 171/2004 organise la coordination des activités entre l’entreprise qui reçoit et ses prestataires. Les sites demandent en général aussi des justificatifs d’assurance et de situation vis-à-vis de la Sécurité sociale.

Faites la liste de ce que votre site exige et remettez-la dès le premier échange. C’est la cause la plus courante de démarrage retardé, et elle ne tient pas au prestataire.

4. Des modalités écrites

Avant de commencer, mettez par écrit :

• la date de début et la durée prévue, ou la date de fin du travail ;
• le périmètre précis du travail ;
• la personne qui encadre sur le site ;
• le mode de facturation : au temps passé ou au forfait ;
• ce qui se passe si le travail s’allonge ou si le périmètre change.

5. Un interlocuteur qui répond sur le fond

Posez une question technique avant de signer, par exemple sur le procédé adapté à votre matériau, et jugez la réponse. Convenez aussi dès le départ de la langue de travail sur le site et de celle des documents. Sur un site à l’étranger, un malentendu de langue coûte souvent plus cher qu’une différence de tarif.

Notre façon de faire

Nous intervenons en Espagne et au Portugal, avec nos soudeurs et nos techniciens sur votre site ou sur commande. Si vous voulez voir comment se présente un travail chez nous, regardez les pages soudure industrielle et montage industriel, puis écrivez-nous avec votre cahier des charges.